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營銷服務

楚勝集團服務的“五心”标準

客戶1%的不滿足等于不滿足,在全服務鏈上确保服務的精緻性,不漏掉一(yī)個疑問,不放(fàng)過一(yī)個細節。

誠心——服務誠心
貼心——站在對方視點考慮疑問,以心換心
細心——詳盡周全,不漏掉一(yī)個疑問,不放(fàng)過一(yī)個細節
耐心——始終保持服務耐性,嚴苛的客戶是**的教練
舒心——客戶舒心,更開(kāi)心

對消費(fèi)者服務

真摯無限,服務無限是楚勝集團對消費(fèi)者遵循的承諾。楚勝集團尋求比消費(fèi)者更了解消費(fèi)者,把滿足消費(fèi)者的需要放(fàng)在**位的目标,竭力向消費(fèi)者提供優質的商(shāng)品與熱忱的服務。

對協作夥伴的服務

楚勝集團重視對上遊供銷商(shāng)真摯的服務,協助他們走上科學發展路途。
楚勝集團重視與下(xià)遊經銷商(shāng)之間結成密切的協作夥伴關系,互相供給優異的服務,實現共赢。

内部客戶服務

楚勝集團倡議“下(xià)一(yī)環節即是客戶”的内部客戶服務理念,在搭檔之間、上級與下(xià)級之間、業部之間、總部與事業部之間樹(shù)立互相服務、互相協作的思維,以處理服務目标的實際疑問爲導向,抛棄官僚主義風格,構成“上遊爲下(xià)遊,職能爲直線”的服務鏈,協力将滿足服務傳遞給終端客戶。

社會服務

積極參與社會公益活動,改進社會環境,承擔對社會、城市的社會職責,進一(yī)步樹(shù)立楚勝集團的社會形象,創造公司的品牌價值。


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